27 Oct

Decisiones y/o Aprobaciones sin Firmas

Aprobaciones sin firmas

Aprobaciones sin firmas

Como ya sabrás desde el eGAM Calendar puedes visualizar tareas en modo Calendario situadas en el día de su vencimiento previsto. Idem con Asuntos.

Desde el propio eGAM Calendar puedes realizar un comentario de seguimiento relativo a la tarea para que el resto de personas implicadas en el asunto y tarea lo vean, e incluso puedes cerrar la tarea

A partir de la actualización del próximo viernes 31.10.14 desde el eGAM calendar además es posible registrar la decisión en cuanto al sentido de cierre de una tarea de tipo decisión. Ya conocemos que dependiendo de la decisión el procedimiento de trabajo seguirá por un camino u otro. (según la configuración). Con ello estamos registrando decisiones y/o aprobaciones sin firmas.

Del mismo modo si se trata de tareas de tipo aprobación y en el calendario damos el OK esto provocará la activación automática de la tarea configurada para dicho caso en el procedimiento. En caso de decisión de NO aprobación supondrá la re-activación de la tarea precedente. Con ello estamos registrando decisiones y/o aprobaciones sin firmas.

Queremos destacar que todo ello es posible hacerlo simplemente desde http://myegam.egambpm.com/modulos/calendario/calendario.aspx, sin necesidad de entrar en eGAM con lo que la agilidad en el uso se ve sustancialmente incrementada.

22 Oct

Tareas a Golpe de Click con eGAMbpm

eGAM Calendar te permite tener todas tus Tareas a golpe de click para que saber en qué trabajar y reportar la actividad realizada sea mucho más fácil.

Atendiendo las peticiones de clientes en cuanto a facilitarles la interacción con eGAM a usuarios que principalmente reciben tareas y sólo necesitan saber que existen, novedades y su fecha de vencimiento, así como poder registrar seguimientos y/o darlas por terminadas, el próximo día 31.10.14 incluiremos el módulo eGAM Calendar en la actualización programada.

Las principales características de eGAM Calendar serán :

– Aplicación WEB Responsive : Se adapta a cualquier pantalla por lo que se puede utilizar desde PC, Mac, Tabletas, y Móviles.

– Formato calendario con vista MES | SEMANA | DIA

– Visualización de Asuntos y Tareas en día de Vencimiento

Cierre de Asuntos y Tareas a un sólo click

Visualizar y Añadir Seguimientos a Asuntos y Tareas a un sólo click

– Visualizar Datos de Caracterización

– Información sobre novedades en tiempo real a un sólo click

–  … y más prestaciones que tenemos en cartera

Acompañamos una imagen de eGAM Calendar, en la que en verde se representan las tareas y en naranja los asuntos en el día de su vencimiento.

Captura

Si por ejemplo clicamos sobre una tarea nos aparece la siguiente ventana en la aparte de la información de caracterización de la tarea, podemos CERRARLA (marca en rojo) o Visualizar y Añadir SEGUIMIENTOS (marca en naranja)

Captura

Pensamos que disponer de las tareas a golpe de click, será de gran utilidad para usuarios que básicamente necesitan saber qué tienen que hacer y para cuándo,  así como poder registrar sus seguimientos y dar por concluidas sus tareas y asuntos.

 

 

22 Oct

Gestión de Proyectos : Cálculo fechas tareas sg cierre real precedentes

En la Gestión de Procesos sujetos a Procedimientos, puede pasar que las tareas no se cierren en la fechas previstas. Ahora con eGAM bpm puedes establecer la configuración para que independientemente de tu procedimientos o tu planificación inicial, las fechas de inicio y vencimiento de las tareas dependan de la fecha real de cierre de la/s tarea/s precedentes.

SnipImage

A partir de nuestra actualización del próximo 31.10.14 podrás utilizar dicha opción para poder secuenciar mejor la Gestión de Proyectos, ya que podrás configurar que las fechas tareas (inicio y vencimiento previsto) eGAMbpm las calculo sg la fecha de cierre REAL de las tareas precedentes.

13 Oct

Podemos crear verdadero valor contínuo para nuestros clientes si no tenemos un Proceso para Escucharles ? – Voice of the Customers Process

Impresionante video sobre la importancia de escuchar a los clientes como fuente principal de mejora de nuestros Procesos, … y no refiere sólo a las Reclamaciones.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=qOKFL_dGBdA#t=3

Fuente : http://www.processexcellencenetwork.com/

06 Oct

Nuevas Mejoras en próxima Actualización eGAMbpm – Gestión Procesos, Gestión Documental, Organigrama, CRM, Avisos

Con la entrada del Otoño, estamos preparando una próxima actualización de eGAMbpm con, entre otras, las siguientes novedades:

MANTENIMIENTOS

– Funcionalidad de listas de contactos por clientes y proveedores

GESTIÓN DOCUMENTAL

– Posibilidad de propagar la lista de distribución de una carpeta a todos los documentos de dicha carpeta y/o subcarpetas

GESTION DE PROCESOS – Asuntos y Tareas

– Vinculación de documentos revisables en anexos de asuntos con actualización desatendida

– Generación de presupuestos multi-coste en tareas

Fichajes de costes (horas, desplazamientos, materiales, y otros) en tareas

ORGANIGRAMA

Retoques en Histórico de persona – puesto para permitir puesto vigente sin fecha de finalización

AVISOS AUTOMÁTICOS

– Si en la creación de un nuevo asunto tenemos configurado el envío automático de mails, ahora previamente al envío del mail eGAM verificará si se ha personalizado la máscara del título del asunto, impidiendo el proceso si no se personaliza.

 

La actualización de los servidores hosting está prevista para el próximo viernes 31 de octubre entre las 15h y las 16:30 (Central European Time,  GMT+2).

Tras la actualización ampliaremos info sobre estas novedades.

05 Sep

ORGANIGRAMA : Funcionalidad para histórico personas que han ocupado un determinado puesto. Relación Persona-Puesto

Para las organizaciones que asignan usuarios eGAM a cada puesto les será de mucha utilidad disponer de un registro histórico de las personas que han ocupado cada puesto, logrando con ello una trazabilidad total en los asuntos y tareas históricos.

Ventaja : Trazabilidad Asuntos y Tareas. Menor necesidad de usuarios y por lo tanto ahorro de costes en el uso eGAM

persona-puesto

05 Sep

GESTION DOCUMENTAL : Nomenclatura automática en tareas de Procesos de Gestión Documental

Para todos los procesos definidos en eGAM como de GESTIÓN DOCUMENTAL disponemos de la funcionalidad de que el título de la tarea asuma automáticamente la nomenclatura <Revisión nnnnn> siendo nnnnn el código de la tarea.

Para conseguirlo, al generar una nueva tarea sólo tendremos que declararla como tarea de tipo «Documento Vigente» y de ese modo la tarea asume como título <Revisión + código de la tarea>.

Además tendremos la posibilidad de editar el código de tarea para hacerlo coincidir con el numero de versión del documento, si procede.

Ventaja : Ahorro de tiempo y mayor uniformidad en las nomenclaturas

En las siguientes imágenes podemos apreciar como configurar la tarea para disfrutar de dicha prestación, y el resultado.

revision

revision2

 

 

05 Sep

GESTION DOCUMENTAL : Mayor agilidad en la Aprobación de Documentos

Ahora es posible configurar los Procesos de GESTIÓN DOCUMENTAL de manera que cada nueva tarea correspondiente a una nueva revisión de un documento suponga la declaración automática de dicho documento como DOCUMENTO VIGENTE, y como ya sabemos declarando la anterior versión como OBSOLETA automáticamente y a la vez distribuyendo y avisando de la nueva versión y disponible a todos aquellos usuario incluidos en la Lista de Distribución generada para dicho documento.

Ventaja : Mayor agilidad, pero hay que tener en cuenta, si es que se necesitan, que se realiza la aprobación de documentos sin haberse generado evidencias de revisión y aprobación de documentos.

En la imagen vemos como configurar el/los proceso/s de GESTIÓN DOCUMENTAL para disfrutar de dicho automatismo

tipificar

05 Sep

GESTION PROCESOS : Posibilidad de Visualizar un Documento Anexo sin necesidad de descargarlo

Ya está aquí  la tan demandada mejora consistente en tener la posibilidad de visualizar un documento antes de su descarga. 

Hemos habilitado la misma funcionalidad que dispone el Google Docs  en este sentido.

Ventaja : Ahorro de Tiempo, ya que no es necesario descargar un fichero para ver su contenido

Como se aprecia en la imagen, si clicamos en la barra del documento, se nos abrirá el visor habilitado  y si se trata de ficheros de los siguientes tipos podremos visualizar el contenido del fichero sin necesidad de descargarlo.

  • Image files (.JPEG, .PNG, .GIF, .TIFF, .BMP)
  • Video files (WebM, .MPEG4, .3GPP, .MOV, .AVI, .MPEGPS, .WMV, .FLV, .ogg)
  • Text files (.TXT)
  • Markup/Code (.CSS, .HTML, .PHP, .C, .CPP, .H, .HPP, .JS)
  • Microsoft Word (.DOC and .DOCX)
  • Microsoft Excel (.XLS and .XLSX)
  • Microsoft PowerPoint (.PPT and .PPTX)
  • Adobe Portable Document Format (.PDF)
  • Apple Pages (.PAGES)
  • Adobe Illustrator (.AI)
  • Adobe Photoshop (.PSD)
  • Tagged Image File Format (.TIFF)
  • Autodesk AutoCad (.DXF)
  • Scalable Vector Graphics (.SVG)
  • PostScript (.EPS, .PS)
  • TrueType (.TTF)
  • XML Paper Specification (.XPS)
  • Archive file types (.ZIP, .RAR, tar, gzip)
  • Audio formats (MP3, MPEG, WAV, .ogg)
  • .MTS files
  • Raw Image formats

No obstante, seguimos teniendo la posibilidad de descargar el documento si clicamos en el icono diskette de la barra del documento en cuestión.

visor

05 Sep

GESTION DOCUMENTAL : Asignación de Lista de Distribución a una Carpeta de Documentos (en eGAM Rama)

En la Gestión Documental de eGAMbpm ahora es posible asignar una Lista de Distribución Genérica a una carpeta o rama contenedora de documentos, de manera que todos los documentos de dicha rama serán por defecto distribuidos a los usuarios o grupos de usuarios de dicha lista. No obstante desde el asunto en el que se gestiona cada documento puede concretarse una lista de distribución personalizada.

Desde el icono señalado en Rojo accedemos a la generación de la lista de distribución genérica para todos los documentos de la rama.

Ventaja : en el caso el caso de Carpetas cuyos documentos han de ser distribuidos a los mismos usuarios, no es necesario generar una lista de distribución por cada documento.

En la Gestión Documental de eGAMbpm ahora es posible asignar una Lista de Distribución Genérica a un carpeta o rama contenedora de documentos, de manera que todos los documentos de dicha rama serán por defecto distribuidos a los usuarios o grupos de usuarios de dicha lista. No obstante desde el asunto en el que se gestiona cada documento puede concretarse una lista de distribución personalizada.  Desde el icono señalado en Rojo accedemos a la generación de la lista de distribución genérica para todos los documentos de la rama.

En la Gestión Documental de eGAMbpm ahora es posible asignar una Lista de Distribución Genérica a un carpeta o rama contenedora de documentos, de manera que todos los documentos de dicha rama serán por defecto distribuidos a los usuarios o grupos de usuarios de dicha lista. No obstante desde el asunto en el que se gestiona cada documento puede concretarse una lista de distribución personalizada.
Desde el icono señalado en Rojo accedemos a la generación de la lista de distribución genérica para todos los documentos de la rama.

 

03 Sep

Actualizaciones Mensuales eGAM

Con la intención de ofrecerles un mejor servicio, hemos acordado realizar como mínimo una actualización evolutiva de eGAMbpm en nuestros servidores Hosting, cada primer viernes de cada dos meses.

Generalmente nuestros técnicos realizarán las actualizaciones entre las 15:00 y las 16:30 Hora Peninsular Española (GMT + 2), por lo que en dicha franja horaria puede no estar disponible el servicio eGAM

Con al menos 72 horas anunciaremos a través de este blog los cambios más significativos. Te sugerimos te suscribas al blog y/o nuestro twitter @egambpm

Tras la actualización de los servidores, en este blog y en nuestro Canal Youtube eGAM Academy podrán encontrar información adicional sobre las novedades con la intención de facilitarles os conocimientos necesarios para aprovechar las nuevas y/o mejoradas prestaciones.

Como siempre a su disposición

Su equipo eGAMbpm